营销管理者必备的心理品质

(一)强烈的成就动机 

北京汉理咨询营销策划公司认为美国学者麦克莱伦认为成就动机有利于社会经济的发展,是影响社会经济发展的重要因素。它对营销管理者来讲是必不可少的工作动力。同时,我们也可把它看成是充满竞争的营销活动对管理者提出的一种心理要求。因为从成就动机的形成看,经常参加社会竞争的人比一般人的成就动机要强。而现代企业在开放的市场上只有通过竞争才能立足,企业的竞争意识直接反映在管理者的思想巾,使他们产生强烈的成就动机,具体表现为较强的责任感、荣誉感和进取意识等,这对营销目标的制定及其完成是非常有利的。有些研究者总结出了高成就动机者的一些共同特征,它们是:(1)他们往往接受具有—定难度的挑战性的任务,这说明他们有很强的自信心和实事求足的精神;(2)应变能力很强,善于根据活动目的的实现程度自行调节自己的行为;(3)他们常常以旺盛的精力,采取独特的方法创造性地完成仟务,更具有冒险性和创造性;(4)他们有高度的责任心;(5)他们有较高明的处理人际关系的能力。

(二)科学决策的能力

营销管理者正是以自己的知识、才能及魄力来做出各种正确而明智的决断的。可以说,企业的竞争力取决于管理者的决策水平,而管理者的决策水平则是其决策能力的综合体现。

营销管理者的决策能力表现在以下几个方面:

1.广泛地收集信息和分析问题的能力

2.风险决策能力

3.善于倾听不同意见,特别是逆反意见

(三)良好的思维品质

1.思路广阔,具有战略眼光

2.深入与思考,有较强的洞察力

3.应有独立决断的能力,有创新精神

4.思维敏捷,善于应变

(四)选材、用才、组织和协调的能力

营销工作是一种群策群力的集体行为,它不是单靠一个或几个人就能完成的,需要投入大量的人力资源。营销管理者除了其他工作之外,还有一项非常重要的任务——选才和用人。也就是说,管理者要有选拔、组织、指挥和协调的能力。

在人才管理过程中,有两方面成功的经验:一是如何激励下属的积极性,使他们在工作中产生巨大的动力。有许多成功的经验都是从尽量满足下属的自尊感和荣誉感入手的。另一方匾是建立与下属间的信任关系,要用人不疑,疑人不用,这是至关重要的。管理者用人有许多技巧,但最主要的是信任下属人员。信任是一种良性人际关系,它能

使人与人之间产生高度的心理相容性和行为一致性。双方由此产生的信任感是一种具有积极意义和较强动力的情感因素,它对人的行为有强烈的调节作用。从管理心理学的研究看,同样的人,其力量功能会随着其情绪、情感的起伏而时强时弱,具有不稳定性,

这直接影响着人们的工作效率。据此,我们强调管理人员与下属建立信任关系就是要通过形成信任感调动下属员工的积极情绪,使这个不定值增值。做到了这一点,就能使团体保持“常盛之势”,形成万众一心的凝聚力。这对营销目标的实现是绝对不可少的条件。

(五)现代营销管理观念

为了获得好的收益,企业管理者在选择企业经营目标时,必须考虑到与企业有关的各种人员和群体的价值。只有这样,才能选择出合理的经营目标。

目前,在市场经济发展过程中,我国的管理者必须适应市场形势的变化,突破过去传统的生产型经营观念,形成现代科学管理的新价值观,包括:市场观念、战略观念、竞争观念、服务观念、素质观念、开发观念、质量观念、品牌观念和名牌意识和信息观念。

关键词:汉理咨询 营销策划公司 营销管理