市场营销与销售的区别

北京汉理咨询营销策划公司市场营销一词有英文‘MAKETING’而来,上世纪初源于美国,他表现着一种全新的现代运营思想,其中心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就消费销售什么。这是一种有外向内的思想方式,与传统的那种以如今产品吸收、寻觅顾客的由内向外的思想方式恰恰相反。 

在某种意义上讲,议论市场营销应该为公司做些什么,就是在议论公司该持有什么样的最终目的和战略目的。世界超一流学府-哈佛商学院的MBA课程把市场营销部门比做公司这艘航船的指示灯,它应该在时机到来时指示公司这艘航船顺风远航;在消灭性灾难到来时指示它驶入辟风港湾,并在飞行时随时顺着风向不时调整航向,以求取得最大飞行速度。 

从公司角度讲,
市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。 

其另一职能便是指导企业决策。 

盘绕
市场营销的一个永久的困惑就是:它总是不遗余力的强调公司战略方向的重要性,而实践上并没有那么大权益,所以实践状况中市场营销部门总是处于和公司其他部门的争持中,力图证明本人有共同东西奉献给公司。那么这种东西到底是什么呢?从理论角度看,我们能够这样说:市场营销确保公司的竞争优势,并使公司永远立于不败之地。 

企业的决策正确与否是成败的关键。企业要谋得生存和开展,很重要的是做好运营决策。企业经过市场营销活动剖析外部环境的现状和开展趋向,分离本身的资源条件,指导企业在产品定价、分销、促销和效劳等方面做出相应的科学的决策。 

综上所述,
市场营销对公司的奉献应在于: 

1、 肯定客户和消费者的需求。 

2、 为本公司的产品和效劳确立不同于竞争者的共同的市场定位。 

3、 持续不懈的推行本公司产品,使广阔客户和消费者不但晓得本公司的产品和效劳的存在,还晓得它的特性。 

4、 确保本公司销售渠道畅通无阻。 

总之,从微观角度来看,市场营销是连结社会需求与企业反响的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场时机变成有利可图的公司时机的一种省止有效的办法,也是企业打败竞争对手的重要办法 

真正意义上的营销,即
市场营销(Marketing)。这个岗位又分红两品种型,一种叫前端营销(Filed Marketing),一种叫后端营销(Factory Marketing),两者的角色和定位都不同,所需求的素质和才能也不同。前端营销是在以销售和效劳为中心的销售公司里,担任市场的开辟和推行,激起客户的需求,他们并不论产品是怎样制造出来的,尽管把产品推行进来。当然,好的前端市场营销人员会及时将客户的需求反应到后端营销中去,以协助后端营销理解各个目的市场的动态和客户需求。然后端营销,是在以研发制造为中心的分部里,担任对产品停止定义和研发的前期市场调查,即理解市场,理解竞争,理解目的客户,并依据市场、用户和竞争情况去完成新产品定义—一本完好描绘产品特定的文件。没有这个产品定义,任何产品概念都不会进入研发阶段。”“换句话说,前端营销是协助‘作战部队’的,后端营销是协助‘兵工厂’的,前端和后端加起来才干构成一个完好的市场营销概念。” 
了解了前端营销和后端营销的概念,就很容易解释两种不同的市场营销高官需求具备什么样的素质和才能。先看一下对前端市场总监有什么样的特殊请求。作为前端市场营销高管,其工作目的是辅佐销售团队完成销售任务,所以这一角色必需要有很强的效劳认识,甘当配角。另外一个人物就是开发新市场,为销售部打前站,这样销售队伍完成了对一个地域、一个市场的收割之后,能够有新的地域、新的市场去运营。最后一个任务就是把我好市场动态,搜集市场用户、竞争等方面的有关信息,并总结出规律性的东西,为公司制定战略提供数据支持。 
后端市场营销总监是一个企业能否以市场为导向的关键所在,因而后端市场营销总监担负着为前端源源不时提供好产品的艰巨任务。这里触及两项工作:一是完成新产品定义,为研发人员开发产品奠定根底;二是对现有产品生命周期停止管理,什么产品何时上线,什么产品何时下线,产品如何定价,产品如何完善或改良,都是后端市场营销总监所关怀的问题。 
这是对市场营销的又一种解构方式。也是一种比拟简单的解释方式,一个后台支持系统,一个前端冲锋陷阵;一个确保弹药精良,一个确保命中目的。这是以另一种简单的方式解释了营销以及企业怎样做营销,但确实并不合适大局部外乡企业,而且,也需求相应专业人才支撑,这应该是一个大致系下的营销体系。前者相当于销售管理,后者相当于产品管理经理,但是疏忽了品牌建立的职能和推进作用,也可能这是缘于惠普把市场营销与品牌建立分开部门担任的缘由吧。我不断以为,一个完善的市场营销应该就是为建立品牌而效劳的。 

再来看看对一切营销革新和指挥系统——营销高管的职位和详细工作才能的描绘。 

从猎头公司的角度来说,我们通常将营销分红两个不同的范畴,一个是销售,一个是市场。营销综合了这两个方面的才能。作为一个销售人员,比拟重要的素质,应该是他需求有较高的忍受力、克制艰难的才能和进取心,以及在工作中处理问题的才能。此外还有一个重要的方面就是接受压力的才能,由于销售需求接受很大的压力。而我们将的做市场,触及的素质包括对数字的敏理性、剖析问题的才能,以及个人的发明性。 

营销高管必需具备的技艺与经历——首先是指导才能,包括方案才能、监视执行才能、整合资源才能、制度建立和文化建立才能。作为一个团队的指导者,必需可以为整个团队制定工作方案,并依照工作方案去监视执行,在施行方案的过程中及时处理各种问题,整合内部和外部资源,谐和与其它职能部门的关系,完本钱部门的目的任务。作为高管人员,还肩负着制度建立和文化建立的重担,要构成良好的工作气氛;靠制度而不是靠权威,靠才能而不是靠关系管理部下。其次是沟通才能,包括演讲才能,表达才能、交谈才能和写作才能。作为一名营销高管,每天都需求破费大量时间与部下沟通,与上司沟通,与同事沟通。作为公司战略设计的主导者,需求不时压服别人,希望大家可以达成共识,从而进步企业的组织智商。再次是教练才能,包括辅导部下的才能,鼓励部下的才能、受权与监视才能、团队建立的才能。作为一名高级管理人员,部下大多是中层管理人员。如何有效地鼓励中层管理人员既要发挥客观能动性,又要依照公司的规章制度办事,是高级管理人员的中心任务之一。

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