(一)北京汉理咨询营销策划公司认为消费品市场的细分规范 消费品市场的细分规范能够概括为天文要素、人口统计要素、心理要素和行为要素四个方面，每个方面又包括一系列的细分变量。
(1)天文位置。能够依照行政区划来停止细分，如在我国，能够划分为东北、华北、西北、西南、华东和华南几个地域；也能够依照天文区域来停止细分，如划分为省、自治区，市、县等，或内地、沿海、城市、乡村等。在不同地域，消费者的需求显然存在较大差别。1．按天文要素细分（Geographical segmentation） 按天文要素细分，就是按消费者所在的天文位置、天文环境等变数来细分市场。由于处在不同天文环境下的消费者，关于同一类产品常常会有不同的需求与偏好，例如，对自行车的选购，城市居民喜欢式样新颖的笨重车，而乡村的居民注重巩固耐用的加重车等。因而，抵消费品市场停止天文细分是十分必要的。
(2)城镇大小。可划分为大城市、中等城市、小城市和乡镇。处在不同范围城镇的消费者，在消费构造方面存在较大差别。
(3)地形和气候。按地形可划分为平原、丘陵、山区、沙漠地带等：按气候可分为热带、亚热带、温带、寒带等。防暑降温、御寒保暖之类的消费品就可按不同66气候带来划分。如在我国北方，冬天气候冰冷枯燥，加湿器很有市场；但在江南，由于空气中湿度大，根本上不存在对加湿器的需求。
2．按人口统计要素细分（Demographic segmentation） 按人口统计要素细分，就是按年龄、性别、职业、收入、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等变数，将市场划分为不同的群体。由于人口变数比其他变数更容易丈量，且适用范围比拟广，因此人口变数不断是细分消费者市场的重要根据。
(1)年龄。不同年龄段的消费者，由于生理、性格、喜好、经济情况的不同，抵消费品的需求常常存在很大的差别。因而，可按年龄将市场划分为许多各具特征的消费者群，如儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场等等。从事服装、食品、保健品、药品、健身器材、书刊等商品消费运营业务的企业，经常采用年龄变数来细分市场。
(2)性别。按性别可将市场划分为男性市场和女性市场。不少商品在用处上有明显的性别特征。如男装和女装、男表与女表。在购置行为、购置动机等方面，男女之间也有很大的差别，如妇女是服装、化装品、俭省劳动力的家庭用具、小包装食品等市场的主要购置者，男士则是香烟、饮料、体育用品等市场的主要购置者。美容美发、化装品、珠宝首饰、服装等许多行业，长期以来按性别来细分市场。
(3)收入。收入的变化将直接影响消费者的需求愿望和支出形式。依据均匀收入程度的上下，可将消费者划分为高收入、次高收入、中等收入、次低收入、低收入五个群体。收入高的消费者就比收入低的消费者购置更高价的产品，如钢琴、汽车、空调、奢华家具、珠宝首饰等；收入高的消费者普通喜欢到大百货公司或品牌专卖店购物，收入低的消费者则通常在住地左近的商店、仓储超市购物。因而，汽车、旅游、房地产等行业普通按收入变数细分市场。
(4)民族。世界上大局部国度都具有多种民族，我国更是一个多民族的大家庭，除汉族外，还有55个少数民族。这些民族都各有本人的传统风俗、生活方式，从而呈现出各种不同的商品需求，如我国西北少数民族饮茶很多、回族不吃猪肉等。只要按民族这一细分变数将市场进一步细分，才干满足各族人民的不同需求，并进一步扩展企业的产品市场。
(5)职业。不同职业的消费者，由于学问程度、工作条件和生活方式等不同，其消费需求存在很大的差别，如教员比拟注重书籍、报刊方面的需求，文艺工作者则比拟注重美容、服装等方面的需求。
(6)教育情况。受教育水平不同的消费者，在志趣、生活方式、文化素养、价值观念等方面都会有所不同，因此会影响他们的购置品种、购置行为、购置习气。
(7)家庭人口。据此可分为独身家庭(1人)、单亲家庭(2人)、小家庭(2—3人)、大家庭(4～6人，或6人以上)。家庭人口数量不同，在住宅大小、家具、家用电器乃至日常消费品的包装大小等方面都会呈现需求差别。
3．按心理要素细分（Psychographic segmentation） 按心理要素细分，就是将消费者按其生活方式、性格、购置动机、态度等变数细分红不同的群体。
(1)生活方式。越来越多的企业，如服装、化装品、家具、文娱等行业，注重按人们的生活方式来细分市场。生活方式是人们对工作、消费、文娱的特定习气和形式，不同的生活方式会产生不同的需求偏好，如“传统型”、“新潮型”、“节省型”、“朴素型”等。这种细分办法能显现出不同群体对同种商品在心理需求方面的差别性，如美国有的服装公司就把妇女划分为“朴素型妇女”、“时兴型妇女”、“男子气质型妇女”三品种型，分别为她们设计不同样式、颜色和质料的服装。
(2)性格。消费者的性格对产品的喜欢有很大的关系。性格能够用外向与内向、悲观与悲观、自信、依从、激进、急进、热情、老成等词句来描绘。性格外向、容易感情激动的消费者常常好表现本人，因此他们喜欢购置能表现本人个性的产品；性格内向的消费者则喜欢群众化，常常购置比拟朴常的产品；富于发明性和冒险心理的消费者，则对新奇、刺激性强的商品特别感兴味。
(3)购置动机，即按消费者追求的利益来停止细分。消费者对所购产品追求的利益主要有务实、求廉、求新、求美、求名、求安等，这些都可作为细分的变量。例如，有人购置服装为了遮体保暖，有人是为了美的追求，有人则为了表现本身的经济实力等。因而，企业可对市场按利益变数停止细分，肯定目的市场。
4．按行为要素细分（Behavioural segmentation） 按行为要素细分，就是依照消费者购置或运用某种商品的时间、购置数量、购置频率、对品牌的忠实度等变数来细分市场。
(1)购置时间。许多产品的消费具有时间性，烟花爆竹的消费主要在春节期间，月饼的消费主要在中秋节以前，旅游点在旅游旺季生意最兴隆。因而，企业能够依据消费者产生需求、购置或运用产品的时间停止市场细分，如航空公司、游览杜在寒暑假期间大做广告，实行优惠票价，以吸收师生乘坐飞机外出旅游；商家在炎热的夏季大做空调广告，以有效增加销量；双休日商店的停业额大增，而在元旦、春节期间，销售额则更大等。因而，企业可依据购置时间停止细分，在恰当的时分加大促销力度，采取优惠价钱．以促进产品的销售。
(2)购置数量。据此可分为大量用户、中量用户和少量用户。大量用户人数不一定多，但消费量大，许多企业以此为目的，反其道而行之也可获得胜利。如文化用品大量运用者是学问分子和学生，化装品大量运用者是青年妇女等。
(3)购置频率。据此可分为经常购置、普通购置、不常购置(潜在购置者）。如铅笔、小学生经常购置，高年级学生按正常方式购置，而工人、农民则不常买。
(4)购置习气(对品牌忠实度)。据此可将消费者划分为坚决品牌忠实者、多品牌忠实者、转移的忠实者、无品牌忠实者等。例如，有的消费者忠实于某些产品，如柯达胶卷、海尔电器、中华牙膏等；有的消费者忠实于某些效劳，如东方航空公司、某某酒店或饭店等，或忠实于某一个机构、某一项事业等等。为此，企业必需区分他的忠实顾客及特征，以便更好地满足他们的需求，必要时给忠实顾客以某种方式的报答或鼓舞，如给于一定的折扣。
(二)消费材料市场的细分规范 上述消费品市场的细分规范有很多都适用于消费材料市场的细分，如天文环境、气候条件、交通运输、追求利益、运用串、对品牌的忠实度等。但由于消费材料市场有它本身的特性，企业还应采用其他一些规范和变数来停止细分，最常用的有：最终用户请求、用户范围、用户天文位置等变数。
1.按用户的请求细分 产品用户的请求是消费材料市场细重量常用的规范。不同的用户对同一产品有不同的需求，如晶体管厂可依据晶体管的用户不同将市场细分为军工市场、工业市场和商业市场，军工市场特别注重产质量量；工业用户请求有高质量的产品和效劳；商业市场主要用于转卖，除请求保证质量外，还请求价钱合理和交货及时：飞机制造公司对所需轮胎请求的平安性比普通汽车消费厂商要高许多：同是钢材，有的用做消费机器，有的用于造船，有的用于建筑等。因而，企业应针对不同用户的需求，提供不同的产品，设计不同的市场营销组合战略，以满足用户的不同请求。
2．按用户运营范围细分 用户运营范围也是细分消费材料市插的重要规范。用户运营范围决议其购置才能的大小。按用户运营范围划分，可分为大用户、中用户、小用户。大用户户数虽少，但其消费范围、购置数量大，注重质量、交货时间等；小客户数量多，分散面广，购置数量有限，注重信贷条件等。许多时分，和一个大客户的买卖量相当于与许多小客户的买卖量之和，失去一个大客户，常常会给企业形成严重的结果。因而，企业应依照用户运营范围树立相应联络机制和肯定恰当的接待制度。
3.按用户的天文位置细分 每个国度或地域大都在一定水平上受自然资源、气候条件和历史传统等要素影响，构成若干工业区，例如江浙两省的丝绸工业区，以山西为中心的煤炭工业区，东南沿海的加工工业区等。这就决议了消费材料市场常常比消费品市场在区域上更为集中，天文位置因而成为细分消费材料市场的重要规范。企业按用户的天文位置细分市场，选择客户较为集中的地域作为目的，有利于俭省采购人员往复于不同客户之间的时间，而且能够合理规划运输道路，节约运辅费用，也能愈加充沛天时用销售力气，降低采购本钱。
以上从消费品市场和消费材料市场两方面引见了详细的细分规范和变量。为了有效地停止市场细分，有这样几个问题应惹起留意：
第一，动态性。细分的规范和变数不是固定不变的，如收入程度、城市大小、交通条件、年龄等，都会随着时间的推移而变化。因而，应树立动态观念，适时停止调整。
第二，适用性。市场细分的要素有很多，各企业的实践状况又各异，不同的企业在细分市场时采用的细分变数和规范不一定相同，终究选择哪种变量，应视详细状况加以肯定，切忌生搬硬套和自觉模拟。如牙膏可按购置动机细分市场，服装按什么细分市场所适呢?
第三，组合性。要留意细分变数的综合运用。在实践营销活动中，一个理想的目的市场是有层次或交织地运用上述各种要素的组合来肯定的。如化装品的运营者将18—45岁的城市中青年妇女肯定为目的市场，就运用了四个变量：年龄、天文区域、性别、收入(职业妇女)。
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