精细化营销个性化体系

市场定位

北京汉理咨询营销策划公司认为市场的辨别和定位是现代营销活动中关键的一环。只要对市场停止精确辨别,才干保证有效的市场、产品和品牌定位

经过抵消费者的消费行为的精准权衡和剖析,并树立相应的数据体系,经过数据剖析停止客户优选,并经过市场测实验证来辨别所做定位能否精确有效。赢家同盟在精密化营销的理论中借助本人开发的《市场定位技术》营销测试系统很好的完成了对产品的精准定位。《市场定位技术》系统采用复合的数字理论模型,在模仿的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为底本设计的,在小的真实市场环境下模仿大范围销售。模仿的市场环境包括:货架实验 网络实验。

用户走访DM模仿等。(有时还能够采用模仿报纸投放来完成)

对一个大范围上市的产品投入很少的测试费用就能够晓得上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。

个性体系

从精密化营销的字面上大家就能够看到它采用的不是群众传播,它请求的是精准。这种传播大约有以下几种方式:DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络推行等。这些东西并不新颖。DM就是邮件,EDM就是网络邮件。

直返式广告是对传统群众广告的改进。普通的传统广告主要是讲本人的产品怎样好,煽动大家去什么中央购置。有的也给些打折让利什么的优惠。这需求很大的篇幅去做,需求的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴味的人参与。挪动学院

直返式广告的设计中心是活动诱因设计,准绳是让我们精准定位的人群对广告感兴味,设计这局部人群感兴味的活动,感兴味的东西到达让他们参与的目的,完成我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴味的东西。它更多触及到消省心理 研讨 、购置行为研讨。

集成销售

精密化营销的销售组织包括两个中心组成局部:精密化营销推翻了传统的框架式营销组织架构和渠道限制,它必需有一个全面牢靠的物流配送及结算系统,另一个顾客个性沟通主渠道 呼叫中心。

便利快速的物流配送体系和牢靠的结算体系是限制精密化营销的两个主要要素,赢家同盟在精密化营销的理论中借助国度邮政网络来完成货物配送及货款结算。

传统营销关怀的是市场份额,而精密化营销关怀的是客户价值和增殖。精密化营销的运营中心是CRM。挪动学院

CALL CENTER是经过网络技术和电话树立起来的完成和顾客一对一沟通的平台:它的主要职能是处置客户定单、解答客户问题、经过客户关心来维系客户关系。

精密化营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过火依赖,完成一对一的分销。挪动学院

个性产品

与精准的定位和沟通相顺应,只要针对不同的消费者、不同的消费需求,设计、制造、提供个性化的产品和效劳,才干精准地满足市场需求。

个性化的产品和效劳在某种水平上就是定制。以戴尔为例:计算机自身规范化很高,要全方位地满足客户对计算机性能、外观、功用和价钱等各方面的综合需求,相比照较容易。经过综合运用先进的供给链管理、流程控制、呼叫中心、电子商务等多种手腕,戴尔可以完成按需消费,即大范围定制。

而关于其它规范化水平不高、客户需求愈加复杂,既要完成大范围消费,完成本钱最优,又要顺应日益差别化的客户需求,就必需有选择地满足可以完成范围和差别化平衡的客户需求。经过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差别化的需求,经过个性化设计、制造或提供产品、效劳,才干最大水平满足有效需求,取得理想的经济效益。

精准的、个性化的产品和效劳体系依托的是现代化的消费和流程管理,包括供给链管理、ERP、BPR等。如BMW(宝马)曾经完成了依照客户订单来完成整车配置并及时送达的精准消费形式。

增值效劳

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精密化营销最后一环就是售后客户保存和增殖效劳。关于任何一个企业来说 ,质量和效劳只要在售后阶段才干完成。同时,营销界普通以为,忠实顾客带来的利润远远高于新顾客。只要经过精准的顾客效劳体系,才干留住老顾客,吸收新顾客,到达顾客的链式反响。

关键词:汉理咨询 营销策划公司 品牌定位 传统营销