消费者心理学是研讨消费者购置、运用商品和劳务的行为规律的商业心理学主要研讨范畴之一。这里触及商品和消费者两个方面。与前者有关的研讨包括广告、商品特性、市场营销办法等；与后者有关的研讨包括消费者的态度、情感、喜好以及决策过程等。消省心理学是一个跨学科的研讨范畴，与社会意理学、社会学和经济学有亲密联络。

消费者心理学是从广告心理学开展而来的。早期的消费研讨主要是从消费者搜集信息，以便制造更有效的广告。后来，重点转向研讨产品设计前后消费者的意见和态度。这样一来，消费者心理学逐步成为一门独立的学科。到1960年，美国心理学会正式组建了消费者心理学分支。中国的消费者心理学研讨还处在初期开展阶段。随着商品经济的开展，这方面的研讨日益增加。

自从消费者心理学成为一门独立学科以来，研讨重点有所改动，从着重研讨消费者购置活动转向于更普通更全面地研讨消费者。消费行为的决策观就是一例。这种观念以为，购置只是购置过程的一个阶段，消费者心理学还应当研讨购置前后的事情。

要全面研讨消费者的行为，研讨影响这个行为的一系列社会、个人和体制变量。不只要研讨压服消费者购置已有产品的问题，还要研讨消费者需求什么以及消费者福利等问题，进一步还要研讨消费行为的两个方面，即社会抵消费者的义务和消费者对社会的义务，前者包括卫生和文化文娱系统的义务，后者包括消费者维护公共卫生、避免污染的义务。

产品检验是一类课题，它研讨产品的特性和消费者对产品特性的反响。这种研讨通常采用蒙目检验来肯定产品的非视觉特性能否是该产品特有的，如饮料的滋味产品的改良和新产品的开发主要依赖于经过产品检验从消费者搜集到的信息。

另一类课题是消费者调查，主要是理解消费者的态度和意见。这种调查既包括消费者对现有产品和劳务的意见，也包括有助于新产品设计的普通意见。所采用的办法既有普通人格检验法，也有为研讨某一产品市场特制的检验法，既可用客观量表，也可用投射量表。

市场辨别也是研讨课题之一。它的目的是把握市场需求的现状和动态，有针对性地开发应需适销产品。市场辨别是按不同的需求内容、不同的购置才能和购置愿望等标志抵消费者作出的划分。一项心理市场辨别的研讨标明，不同年龄、性别、收入、地域的消费者之间存在着几种需求上的明显差别。

家庭生活周期的观念是市场剖析的一个重要方面。列出成人生活周期的不同阶段，认真研讨每一阶段的特性，显然具有市场营销的意义。从年轻独身阶段到新婚阶段到生儿育女阶段到儿女成人分开家阶段，各阶段有不同的消费需求。

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