消费者的购买行为类型

北京汉理咨询营销策划公司依据消费者卷入水平(卷入水平是指消费者购置时的慎重水平以及在购置过程中愿破费几时间和精神去搜集信息,选择判别,有几人参与购置过程。)和商品差别的组合,主要有4种消费者购置类型:

(1)北京汉理咨询营销策划公司认为复杂型购置。发作在消费者初次购置那些卷入水平高、品牌差别大的商品的场所。多数消费者对这类商品知之甚少,但因其价钱昂贵,属于耐用消费品,故购置前的选择决策十分慎重,要破费时间大量搜集信息,多方位选择比拟。这种购置决策最为复杂。

(2)调和型购置。发作在消费者购置卷入水平高,但品牌差别较小的商品时。这种购置因不同品牌的商品只需价钱在同一层次内,质量功用差异不大,故不需求搜集很多的信息或停止评价,卷入水平高主要因商品价钱较高或不经常购置惹起。决策重点在买不买,买什么层次的,而不在乎买什么品牌的,且更关怀能否得到价钱优惠,购置时间和地点能否便当等问题。

(3)多变型购置。发作在品牌差异大,卷入水平低的商品上。北京汉理咨询营销策划公司认为消费者经常变换所购商品的品牌,主要是出于尝试一下新东西的随意性,防止单调乏味。消费者在这类商品购置前,普通并不主动搜集有关信息,只是经过广告等宣传媒体被动承受信息,对商品的品评也是发作在购置之后,而且即使对所购置商品的觉得不错,下次购置时仍可能改换品牌。

(4)习气型购置。发作在消费者购置卷入水平低,品牌差别小的商品时,是一种屡次购置后构成的习气性反响行为。北京汉理咨询营销策划公司认为消费者经常购置某种固定的品牌,并非出于忠实,而是出于习气,当货架上没有这种商品时,消费者会毫不犹疑地购置另一种看上去非常类似的产品。

显然关于不同的消费者购置行为类型,企业的时机不同,促销的重点也不同。同时,企业在设计和导入CIS,特别是VIS时,必然也要以不同消费者购置行为的类型为根底,使VIS起到辨认企业产品、诱导购置的作用。

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