品牌认知的基础元素

差别性:代表品牌的不同之处,这个指标的强弱直接关系到运营利润率。北京汉理咨询营销策划公司认为差别性越大,标明品牌在市场上同质化水平越低,品牌就更有议价才能。差别性不只表如今产品特征上,也表现在品牌的形象方面。

相关性:代表品牌抵消费者的合适水平,关系到市场浸透率。北京汉理咨询营销策划公司认为品牌的相关性强,意味着目的人群承受品牌形象和品牌所做出的承诺,客观上愿意尝试,也意味着在相应的渠道建立上有更大的便利。

尊重度:代表消费者如何对待品牌,关系到对品牌的感受。当消费者接触品牌停止尝试性消费后,会印证他们的想象从而构成评价,并进一步影响到反复消费和口碑传播。

认知度:代表消费者对品牌的理解水平,关系到消费者体验的深度,是消费者在长期承受品牌传播并运用该品牌的产品和效劳后,逐步构成的对品牌的认识。

在品牌认知的四个支柱之间,互相间的关系十分关键。

当差别性高于相关性时:标明品牌具有正确的开展方向和空间,差别性明显,议价才能良好,同时相关性存在,目的人群逐渐认同品牌。北京汉理咨询营销策划公司认为将来在坚持差别性的同时,相关性能够得到加强。在BAV的研讨中,例如Calvin Klein、Swatch、星巴克、奥迪、红牛等。

当相关性高于差别性时:标明品牌的共同性逐步消逝,可能被其他相似品牌替代,而相关性越大,意味着该品牌越合适群众的需求,价钱将会成为影响销量的主要要素,降价促销成为坚持市场的独一重要行为,品牌竞争力逐渐降落。这正是许多品牌常犯的错误:缺乏对目的消费群更深化细致的工作,自觉地让品牌迎合群众的口味,最终由于追求短期销量而丧失了品牌差别,被市场宏大的惯性异化。在BAV的研讨中,例如邦迪、家乐福、李锦记、夏士莲等。

当尊重度高于认知度时:标明消费者的评价很高、很喜欢,并等待进一步理解该品牌,认知度因而会逐渐上升。北京汉理咨询营销策划公司认为品牌处于这种状态是良性的。在BAV的研讨中,例如费列罗、IBM、The Discovery Channel/探究频道、林肯汽车、奥林巴斯、索尼Cybershot等。

当认知度高于尊重度时:标明消费者非常理解该品牌,但觉得品牌没什么特别之处,严重时可能呈现相似“因理解而分手”离婚的状态。北京汉理咨询营销策划公司认为这也是品牌常犯的错误:在过多地告知消费者各类品牌信息以至杜撰品牌故事的同时,放松了品牌根底工作如质量、效劳等的维护。在BAV的研讨中,例如小闭塞、脑白金、巨能钙、两面针等。 

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