目录营销与电话营销

北京汉理咨询营销策划公司认为产品目录营销是指公司向顾客邮寄印刷的、录在CD中或者网上的全系列商品目录、特殊消费品目录或业务目录。北京汉理咨询营销策划公司认为很多直复营销者发现将目录和互联网结合起来是一种更有效的销售方式,尤其对国际化销售而言。目录营销是个巨大的产业,通过邮件和互联网销售的公司有16 000家,每年收人达2.35亿美元。

北京汉理咨询营销策划公司认为成功的目录营销取决于下列因素:仔细管理客户清单,以避免名字重复或者坏账;努力控制库存;提供高质量产品,以减少退货;树立独特的公司形象。有些公司通过增加文字或信息特色、发送材料样品、开设专门的咨询热线、向最佳客户递送礼品或者为公益事业捐赠等形式,使自己与其他公司区分开来。

电话营销是指利用电所接线员呼叫中心接受订单和国客问题吸列  潜在顾客、向现有顾客销售产品以及提供服务。北京汉理咨询营销策划公司认为公司利用呼明中心进行楼人电话营销(接听顾客电话)和呼出电话营销(给潜在和现有顾客打电话)。尽管从传统来看,呼出电话营销是主要的直复营销工具,但它还是在一-定程度上导致了 2003年美国联邦贸易委员会发起的“全美不接受电话推销名单”签名运动,超过1. 05亿名美国人签名反对电话营销者给他们家里打电话。只有政治团体、慈善团体、电话调研机构以及已经与消费者建立了联系的公司才能得到路免目前电话营销的效果明显降低,然而,2B电话营销一直在增加。

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